Esse indicativo é importante para entender se a empresa não gasta mais para conquistar um cliente do que o próprio cliente gasta com o produto vendido.

Ou seja, se você não está levando prejuízo. Por isso, no artigo de hoje vamos tratar mais do tema e mostrar a melhor forma de gerir o CAC.

O que é o custo de aquisição de clientes?

Falando de forma direta, o custo de aquisição de clientes é considerado um investimento, e não uma despesa direta como o esperado. Na verdade, é graças ao chamado CAC que as empresas conseguem captar clientes e colocar o negócio para girar.

Por ter uma responsabilidade importante, o CAC precisa ser muito bem analisado, e considerado como um investimento alto para a empresa. Dentro do negócio, o marketing e vendas do produto é quem garante esse direcionamento do capital.

O primeiro cálculo de custo de aquisição de clientes é essencial, e deve ser medido pela projeção esperada. Entretanto, não é algo estático, e deve ser revisado constantemente para alinhar as expectativas da empresa.

Por exemplo, se sua empresa já possui um alto número de clientes para a equipe que possui, não faz sentido manter um investimento alto no CAC. Da mesma forma, se está com ausência de carteira de clientes, é momento de usá-lo da melhor maneira.

Dentro desse cenário, é possível perceber a importância de um alinhamento entre o time de marketing e o setor financeiro, sempre seguindo o planejamento empresarial.

Como calcular?

Para calcular o custo de aquisição de clientes não é difícil, é uma conta simples de divisão. Assim, basta somar todas as despesas dos times de marketing e de vendas, e dividir pelo número de clientes novos adquiridos.

Ou seja, se você possui 10 clientes novos, e as despesas dos times é de quatro mil reais, seu CAC é de R$400. Mas, que despesas são essas?

Em geral, devem ser consideradas as despesas para colocar um comercial novo no ar, ou para contratar um novo redator para produção de conteúdo. Além disso, deve entrar aqui também as contas de telefone e internet usadas especificamente para falar com leads.

Ou seja, é possível perceber que no cálculo de despesas precisa entrar tudo aquilo que envolve, de alguma forma, um contato com possíveis clientes. Assim, basta dividir essa soma pela quantidade de clientes adicionados no período.

Qual o custo de aquisição de clientes aceitável?

Essa pergunta não possui uma resposta totalmente correta, já que vai depender de negócio para negócio. Mas, em linhas gerais, segue a máxima para qualquer empresa: não gastar mais do que você ganha pelo seu serviço ou produto.

O raciocínio é simples, se seu produto custa R$90,00, seu custo de aquisição de clientes não pode ser maior do que 90 reais. Pois, dessa forma, você vai estar levando prejuízo pelo valor do produto não compensar o custo.

Por isso, algumas dicas são importantes, como a de sempre ter um acompanhamento de taxas de conversão das campanhas realizadas. Afinal, se uma campanha não corresponder da forma esperada, não existe razão para deixá-la no ar.

Outra dica é a de não investir onde não foi planejado, ou seja, se você possui uma estratégia de marketing sólida, ela deve ser seguida e acompanhada de perto. Com isso, é possível saber o que deu certo e o que precisa se ajustar.

Gostou da Matéria? Então Clique aqui para ler outros posts da Opera AZ. Além disso, você pode descobrir ainda mais sobre o mundo dos negócios e estratégia empresarial.

O conteúdo Custo de aquisição de clientes (CAC): como calcular? aparece primeiro em Opera AZ.

Funcionando como uma terceirização de tudo aquilo que envolve as finanças de uma empresa, o BPO financeiro traz mais comodidade e tranquilidade para uma empresa. Dessa forma, todas as preocupações de documentação e contas bancárias fica nas mãos de um parceiro.

Pensando nisso, no artigo de hoje vamos tratar sobre o tema, entendendo suas vantagens e quais os principais serviços ofertados pelo mesmo.

O que é o BPO financeiro?

Business Process Outsourcing, ou BPO, significa nada mais do que terceirizar processos do seu negócio, ou seja, trabalhar com a delegação de tarefas para empresas parceiras. Dessa forma, o terceiro atua como o responsável pela gestão de tudo que envolve o setor financeiro de uma empresa.

Falar de terceirização financeira é um assunto cada vez mais comum, principalmente pela força de mercado que a empresa consegue ganhar ao realizar essa delegação. O BPO financeiro é apenas um de vários serviços que o BPO envolve, sendo este o mais comum e frequente.

Mas afinal, quais são os serviços realizados no BPO financeiro? Como esse processo pode ajudar nos negócios?

O que é feito no BPO financeiro?

A lista de serviços ofertados é bastante extensa e, por conta disso, vamos tratar sobre os três serviços principais e mais procurados hoje em dia. Assim, vamos tratar de:

• Gestão do fluxo de caixa;
• Gestão de documentos;
• Gestão bancária.

Gestão de caixa

Quando falamos de gestão de fluxo de caixa, estamos falando do serviço mais importante ofertado pelo BPO financeiro, já que aqui ocorre todo o controle de capital. Nesse caso, estamos falando sobre as entradas e saídas do capital da empresa.

O objetivo da empresa contratada é a exposição de relatórios periódicos, com uma boa previsão do que pode ocorrer nos próximos meses, além de detalhamentos do que já foi realizado.

Gestão de documentos

Uma das maiores dores de cabeça de uma gestão é conseguir manter organizados todos os arquivos importantes das movimentações realizadas. Por exemplo, comprovantes de pagamento, boletos bancários, folhas salariais de colaboradores, entre outros.

Com o BPO financeiro, toda a responsabilidade de cuidar desses arquivos deixa de ser da empresa, garantindo que não ocorram erros de gestão dos mesmos. Com isso, ajuda principalmente a encontrar os documentos sempre que preciso.

Gestão bancária

A gestão bancária, por sua vez, atua para garantir que tudo aquilo passado nos extratos bancários de fato condiz com a situação descrita pelas contas. Ou seja, é uma atuação de conferência dos valores depositados em cada conta.

Esse tipo de acompanhamento ajuda a evitar fraudes, possíveis erros de lançamento e pagamento de juros por atrasos ou negligência bancária. Por isso, também é primordial para um bom desempenho empresarial.

Quais os benefícios?

Assim como qualquer processo de terceirização, o BPO financeiro ajuda principalmente no controle mais rigoroso em cima de todos os processos do setor. Assim, sua atenção pode se voltar a outras questões que podem alavancar a estratégia de mercado da empresa.

Além disso, reduz consideravelmente a possibilidade de erros, visto que agora está nas mãos de uma empresa especializada e focada em organizar suas documentações e demonstrações.

Dessa forma, acaba por ser um processo muito vantajoso para a empresa, que pode agora passar a não se preocupar mais com um setor que consome muita energia como um todo.

Gostou da Matéria? Então Clique aqui para ler outros posts da Opera AZ. Além disso, você pode descobrir ainda mais sobre o mundo dos negócios e estratégias de mercado.

O conteúdo O que é o BPO financeiro e qual a importância para sua empresa? aparece primeiro em Opera AZ.

Pensando nisso, no artigo de hoje vamos falar sobre os três benefícios principais de terceirizar o setor administrativo e o setor financeiro do seu negócio. Dessa forma, você consegue enxergar o motivo de tantas empresas estarem buscando essa solução.

Afinal, em um mercado cada vez mais competitivo, encontrar maneiras de se destacar e crescer de forma rápida é uma ótima maneira de sair na frente. Em geral, são essas as empresas que costumam ter mais tempo de implementar inovações no mercado.

Caso você se pergunte de onde vem o tempo para isso, a gente te explica melhor sobre isso no artigo de hoje!

Benefícios da Terceirização administrativa e financeira

Existem diversos benefícios na terceirização administrativa e financeira, mas alguns deles se destacam exatamente pela grande relevância no dia a dia. Assim, existem três vantagens principais:

• Otimização de tempo;
• Diminuição dos custos de operação;
• Melhoria nos resultados.

01. Otimiza o tempo da empresa

Em um mundo corporativo, a capacidade de ter tempo de cuidar dos negócios e produzir novas ideias é um grande diferencial competitivo. Nesse caso, é uma das razões para a terceirização administrativa e financeira estar tão em alta.

Quando sua empresa deixa nas mãos de outra empresa os serviços administrativos ou financeiros, naturalmente abre uma grande janela de tempo para se dedicar a outros projetos internos.

Dessa forma, faz com que aquelas ideias que não conseguiam sair do papel virem o projeto principal, com sua atenção e dedicação total a isso. Ou seja, existe um ganho não só de tempo, mas de projeto e atenção para a empresa.

Como muitos dizem por aí, tempo é dinheiro e, dentro do mundo dos negócios, pode ser o ingrediente que faltava para um crescimento de mercado.

02. Baixa os custos de operação

Em um pensamento natural, é possível perceber que ao realizar uma terceirização administrativa e financeira, sua empresa para de se preocupar com custos importantes. Por exemplo, salários e encargos trabalhistas ficam por conta da empresa contratada.

Dessa forma, o custo final da operação é muito menor do que o necessário para fazer com que todos os colaboradores fiquem ali presencialmente na sua empresa. Além disso, diminui a necessidade de supervisão, visto que a empresa contratada sabe das suas obrigações.

Em geral, apesar de muitas vezes não parecer olhando de longe, os custos de operação são consideravelmente reduzidos com o uso de terceirização. Na verdade, o lado administrativo e o lado financeiro estão indo no mesmo caminho do setor contábil.

Ou seja, também entram na lista de setores que cada vez mais ficam nas mãos de empresas terceirizadas. Assim, é uma prática que vem ganhando muita força nos últimos anos.

03. Melhora os resultados alcançados

Como falamos no tópico anterior, com a terceirização administrativa e financeira, sua empresa se coloca nas mãos de profissionais capacitados. Mais do que isso, profissionais que sabem exatamente o que precisa ser feito para alcançar resultados melhores.

Naturalmente, isso significa que a probabilidade de erro é muito menor, além de também ser muito difícil que cause alguma dor de cabeça. Afinal, são empresas que já trabalham pensando em como melhorar seu desempenho no mercado.

Junto a isso, grande parte das empresas terceirizadas já conta com um sistema rápido e fácil de acesso aos dados e resultados prévios. Ou seja, você consegue ter todas as informações importantes do seu negócio de maneira rápida.

Gostou da Matéria? Então Clique aqui para ler outros posts da Opera AZ. Além disso, você pode descobrir ainda mais sobre o mundo dos negócios e estratégias de mercado.

O conteúdo Terceirização administrativa e financeira: quais os benefícios? aparece primeiro em Opera AZ.

Em geral, muitas empresas focam em terceirizar os setores de tecnologia, contabilidade ou marketing. Entretanto, o setor administrativo também precisa de conhecimentos específicos e equipe especializada, afinal, ela é o pilar de toda a organização de uma empresa.

Por conta disso, hoje vamos falar sobre as principais vantagens em terceirizar tarefas administrativas.

Vantagens de terceirizar tarefas administrativas

Independente do segmento ou nicho, a terceirização administrativa influencia fortemente o desempenho de um negócio. Por isso, vamos citar algumas vantagens mais diretas deste tipo de atividade.

Dessa forma, citamos as 5 principais vantagens desse movimento.

1. Economia

Esse é um pensamento natural ao terceirizar tarefas administrativas, pensar na redução de custos. Afinal, imagine que hoje você precisa arcar com o custo de funcionários, estrutura, processos, sistemas e outras necessidades para manutenção do setor.

Com a terceirização, todo esse trabalho fica nas mãos da empresa que você contratou. Ou seja, a redução de custos é inevitável.

Dessa forma, um ganho importante é: a empresa contratada foca totalmente nos back-office, enquanto sua empresa foca na atividade fim do seu negócio. Com isso, além de tornar suas operações mais baratas, há um crescimento no potencial do negócio em sua totalidade.

2. Aumento de produtividade

Como dito anteriormente, a empresa contratada para terceirizar tarefas administrativas está totalmente focada nesse trabalho. Com isso, sua empresa pode alocar equipe para setores ligados ao core business do negócio.

Assim, sem ter mais que precisar se preocupar com os setores administrativos e financeiros, a produtividade nos demais setores aumentam. Além disso, é perceptível um aumento na qualidade dos processos. A empresa se dinamiza alcançando, portanto, mais produtividade.

3. Diminuição de processos complexos

Assim como acontece com a produtividade, a terceirização elimina processos internos complexos e que talvez j´nem faça mais sentido na rotina da empresa. Por exemplo, sua empresa deixa de precisar se preocupar com papeladas, erros de cálculos, falta de informações para os ajustes de planejamento, entre outros.

Assim, as atenções voltam-se apenas para o processo de construção do produto ou serviço. Ou seja, simplifica a forma como sua empresa trabalha e principalmente como os colaboradores se enxergam no processo.

4. Terceirizar tarefas administrativas a ajuda a integrar empresas

Quando se opta por terceirizar tarefas administrativas, todos os colaboradores da empresa podem, sem problemas, passear por outros setores da própria companhia. Assim, aaquele funcionário que estava todos os dias focado em uma atuação administrativa, agora ele pode estar integrado a outros setores.

Esse movimento só é possível graças a essa segunda empresa que passa a dedicar tempo apenas para as tarefas que os colaboradores precisavam estar focados o tempo inteiro.

5. Empresa mais competitiva no mercado

Bom, quando se une aspectos como produtividade, integração, simplificação de processos e economia, o resultado é otimização do negócio. Com isso, é natural que a partir deste momento, se inicie uma fase mais competitiva para a empresa.

Em suma, quando empresa tem um ambiente altamente especializado e focado na administração e nas finanças, tem como consequência o surgimento de novas ideias, maiores chances de investir em inovação e maior foco no atendimento, vendas, etc.

Dessa forma, a empresa começa a se posicionar melhor no mercado, tornando-se mais ágil e mais competitiva.

Gostou da Matéria? Então Clique aqui para ler outros posts da Opera AZ. Além disso, você pode descobrir ainda mais sobre o mundo dos negócios e estratégias de mercado.

O conteúdo 5 vantagens de terceirizar tarefas administrativas aparece primeiro em Opera AZ.

As empresas nascem, como nascem nossos filhos, carentes de atenção constante, dedicação integral até começar a dar seus primeiros passos. Assim como os filhos, elas são únicas e, portanto, não vem com manual de instruções.

O empreendedor tem o papel de mãe do seu negócio e como todo mundo já sabe: “mãe é mãe”.

No entanto, assim como as progenitoras sempre contam, ou deveriam contar, com uma rede de apoio para assegurar o desenvolvimento integral de seus filhos, com as empresas não poderia ser diferente.

Se deseja ver sua empresa crescer de maneira estruturada, precisam contar com especialistas que vão contribuir com a organização, qualidade e agilidade das informações, facilitando as tomadas de decisões e impactando fortemente o desempenho de um negócio.

Esse é o papel da terceirização administrativa e financeira dentro de uma empresa. Ao delegar seu back office, o empreendedor ganha tempo para focar em sua atividade fim, ou seja, aquelas funções que ninguém pode fazer melhor do que ele, assim como uma mãe que conhece profundamente seu filho.

Os impactos da terceirização administrativa e financeira na sua empresa, são inúmeros, entre ele estão:

Compartilhamento de recursos

ZERO investimento em sistemas e formação de equipe

Redução de custos fixos

Maior controle da operação

Otimização de resultados

Ganho de produtividade

Melhora na performance

Segurança

Redução ou extinção de passivo trabalhista

Ninguém substitui VOCÊ dentro da sua empresa, mas você pode e merece receber o suporte que precisa para transformar o que um dia foi um sonho em uma empresa estruturada, madura e rentável.

O conteúdo De onde Nascem as Empresas? aparece primeiro em Opera AZ.

Hoje em dia, virou rotina falar de inteligência artificial e aprendizado de máquinas, principalmente voltado a áreas comerciais e a maneira como lidam com o negócio. Por isso, a pauta mais recente chegou com a inteligência artificial aplicada de forma direta na gestão de negócios.

Mas afinal, funciona?

O que é gestão de negócios?

De maneira simples, gestão de negócios é uma área administrativa de uma empresa, responsável por cuidar e manter ações com um objetivo definido. Ou seja, é a área que atua diretamente na organização da empresa, buscando o resultado esperado.

O ponto chave de entender a gestão de negócios está em saber que não se trata apenas de uma pessoa ou de um grupo específico, mas de um conjunto de habilidades. Dessa forma, passa por pessoas de todas as áreas e competências, e engloba um número grande de colaboradores.

A importância dessa gestão se percebe em questões como motivação da equipe, cooperação, engajamento, produtividade, e diversos outros fatores. Afinal, é nesse momento que todas as metas batidas e objetivos alcançados são reconhecidos, e dão espaço para novos.

O que é inteligência artificial?

Apesar de parecer algo bastante técnico, a inteligência artificial é, na verdade, algo bastante simples de se entender o conceito bruto. Por isso, vamos repassar um pouco do que se trata o termo.

Inteligência artificial está diretamente ligada a palavra simulação, ligada ao nosso cotidiano. Ou seja, se resume a simular situações, conversas ou problemas do mundo real.

A diferença é o ambiente onde tudo isso ocorre, já que nesse caso tudo isso se passa dentro de uma máquina, de um computador.

Entretanto, os conceitos e termos usados por nós são colocados dentro de cada uma das máquinas, trazendo um resultado bem próximo ao esperado.

Atualmente, quase tudo que conhecemos aplica um pouco de inteligência artificial em seu dia a dia, principalmente áreas com atividades que se repetem. Assim, conhecer um pouco sobre isso pode se tornar um bom diferencial de mercado.

Inteligência artificial aplicada na área

É muito comum que hoje em dia as pessoas busquem cada vez mais sistemas automáticos em busca de otimizar o tempo dentro da área administrativa. Com isso, a gestão de negócios não seria diferente.

Nesse caso, o principal problema apontado está na alta quantidade de dados que um setor administrativo precisa lidar, analisar e julgar.

Ou seja, a gestão de negócios hoje lida com muitos dados, muitas informações, que muitas vezes precisam de muito tempo para uma análise correta.

E é exatamente nesse ponto que entra a inteligência artificial: otimização. Afinal, estamos falando de máquinas que processam dados e informações em uma velocidade muito superior. Dessa forma, uma análise de desempenho que demoraria horas passa a ser feita em minutos.

Indo para o mesmo lado, podemos citar também a gestão de estoque e mercadorias de várias empresas. Entretanto, esse ponto é algo que já vem sendo modernizado a bastante tempo, principalmente para evitar colaboradores passando horas contando itens em estoque.

A verdade é que a inteligência artificial veio para somar e auxiliar os profissionais da área administrativa de uma empresa, principalmente na gestão de negócios.

Com isso, nada de ficar horas e horas procurando informações da situação atual da empresa, ou pedir que busquem em folhas e mais folhas o resultado do semestre.

Com a inteligência artificial, é possível principalmente otimizar um tempo precioso, além de deixar alguns relatórios mais assertivos.

Gostou da Matéria? Então Clique aqui para ler outros posts da Opera AZ

O conteúdo Inteligência artificial e gestão de negócios funciona? aparece primeiro em Opera AZ.

Entretanto, no final das contas, ninguém sabe ao certo do que se trata e para quê vai ser usado, ainda mais considerando todas as possibilidades eletrônicas que temos hoje. Ou seja, inovação ou apenas mais do mesmo?

A explosão das criptomoedas e a exposição de fragilidades

É fato que a popularização das criptomoedas no mundo inteiro ocorreu de forma muito intensa e não parece ter data para diminuir. Sendo assim, as facilidades trazidas pelas moedas digitais acabaram evidenciando algumas fragilidades do sistema convencional.

Por exemplo, as pessoas passaram a se questionar mais ainda sobre a real necessidade de um órgão público intermediando todo o dinheiro que circula pelo país. Além disso, a questão burocrática também é um dos principais alvos dos defensores dos ativos.

Dessa forma, as criptomoedas acabaram por evidenciar esses pontos falhos na circulação tradicional, obrigando as autoridades a se mexerem com relação a isso. Por conta disso, o Banco Central saiu na frente e tentou se colocar no mercado.

A novidade anunciada pelo banco seria o chamado “real digital”, quase que uma versão mais complexa do que conhecemos hoje como criptomoedas.

Banco Central e o real digital

Buscando manter a moeda circulando, e não perder espaço para as facilidades do uso de criptomoedas, o Banco Central resolveu entrar na briga. Assim, por meio do laboratório de inovações tecnológicas do Banco Central, começaram os testes para estudar as possibilidades.

Até o momento, alguns pontos já estão estabelecidos para o funcionamento, o que dá a entender que a ideia realmente vai sair do papel. Dessa forma, já é possível também pensar no que exatamente seria o real digital.

Em um resumo lógico e simples, o real digital é uma criptomoeda legalizada e distribuída pelo próprio Estado. Ou seja, o dinheiro segue se mantendo pelo banco, porém será repassado por ele com uma maior facilidade.

No fundo, a busca é apenas pela manutenção da moeda oficial circulando, visto que o Banco Central sabe que é impossível conseguir um protagonismo aqui. Afinal, a idealização dos bancos comuns é algo histórico demais para se quebrar do dia para a noite.

Além disso, a segurança por trás da tradicional forma de circulação da moeda está longe de ser ameaçada pela forma menos convencional das criptomoedas. Ou seja, no fundo, é apenas uma “segunda via”, mantendo a primeira com os bancos tradicionais.

Mas, e a segurança?

Um dos pontos mais comentados sobre ativos digitais sem dúvidas é a segurança das criptomoedas. Por um lado, sabemos que é sim algo seguro, dado a natureza da rede blockchain.

Entretanto, por outro lado, esbarramos na famosa “terra sem lei” dos ativos: não saber de onde veio, para onde foi e QUEM realizou as transações. Em outras palavras, órgãos como o próprio BC ou a receita federal não teriam como saber quantos moedas digitais cada cidadão possui.

E, nesse caso, nem precisa de muita explicação sobre o problema que isso causaria, certo?

Mas, no fundo, é algo até simples de se resolver, e parece que é a saída adotada: token. De forma simplificada, a ideia seria criar uma rede blockchain que armazenasse o CPF de todos os envolvidos na transação.

Dessa forma, a Receita Federal poderia ter um controle real sobre quantas unidades de real digital cada pessoa possui, e, consequentemente, ter um controle sobre isso.

Gostou da Matéria? Então Clique aqui para ler outros posts da Opera AZ

O conteúdo A polêmica do “real digital” e o que você precisa saber aparece primeiro em Opera AZ.

O que é uma empresa ambidestra?

Uma empresa com característica ambidestra são aquelas que conseguem estabelecer o limite entre os dois mundos de criação. Ou seja, empresas que inovam sem tirar os olhos do que já está sendo feito.

Em um mundo digital, a necessidade de inovação fica cada vez maior e urgente. Assim, empresas que se prendem ao tradicionalismo acabam ficando para trás e perdendo espaço no mercado.

Entretanto, focar na inovação não adianta de muita coisa se os processos internos não são focalizados e bem trabalhados. Dessa forma, ter uma base sólida e um operacional funcionando bem é tão importante quanto adquirir novos negócios.

Assim, de forma geral, podemos definir uma empresa ambidestra como aquela que consegue unir um pouco dos dois mundos: inovar para o mercado e otimizar seu lado operacional que já existe e já está em produção.

Afinal, você precisa manter em funcionamento aquilo que já existe antes de querer adquirir algo mais novo.

Tipos de empresa

Cíclica

Em uma empresa com modelo cíclico o foco é na virada de chave dentro do tempo estimado. Afinal, aqui a mesma equipe trabalha com os dois lados: o convencional e a inovação.

Ou seja, por um tempo estabelecido, a equipe trabalha com foco total em buscar inovações e novidades para a empresa. Assim, consegue finalizar o ciclo da primeira fase, de trazer novos conceitos.

Após esse período, a equipe reinicia o mesmo tempo, dessa vez focada na segunda fase, de otimização. Nesse sentido, a equipe volta as atenções para os processos internos, e busca melhorias desses processos existentes.

Estrutural

Nesse estilo de trabalho, duas equipes atuam de formas separadas, nos mesmos objetivos do primeiro modelo. Assim, a primeira equipe atua entre si para conseguir inovações, enquanto a outra trabalha na otimização da própria empresa.

Para melhorar o trabalho e para que a divisão ocorra da maneira correta, algumas empresas buscam separar as equipes por locais. Com isso, após finalizados os projetos, eles são levados a empresa.

Simultânea

Aqui a empresa não faz nenhuma distinção de equipes ou de funções. Dessa forma, toda a equipe trabalha no processo de inovação e no processo de trabalho operacional ao mesmo tempo.

A dificuldade fica em fazer com que os trabalhadores possam decidir sobre os projetos considerando os dois lados. Afinal, são dois mundos diferentes.

Como ser uma empresa ambidestra?

Para conseguir se estabelecer nesse modelo de empresa ambidestra, precisam ser praticados três níveis conhecidos. Afinal, não é uma mudança de uma hora para outra e muito menos algo rápido de implementar.

Sendo assim, os três níveis considerados essenciais são:

• Reforço do negócio atual

O primeiro passo para tentar seguir é exatamente otimizar o que já existe e já está pronto. Afinal, como ir atrás de algo novo se o que já existe não funciona?

Dessa forma, entender seu próprio negócio, suas vantagens e desvantagens com relação aos concorrentes, é o principal. Assim, você consegue mapear sua empresa e entender os pontos onde precisa agir.

• Renovação do negócio atual

Após entender seu processo e principalmente suas falhas, chega o momento de corrigir. Acima de tudo, entender um erro de operação pode trazer grandes benefícios para a companhia.

Então, colocando cada uma dessas falhas como foco, você estaria resolvendo dois problemas: um sistema de operações falho e uma possível perda de lucro por mau funcionamento.

• Criação de negócios inovadores

Só após todo esse processo é que chega a hora de abrir os olhos para o mercado e trazer boas ideias. Afinal, com uma casa bem estruturada, as novas visitas se sentem mais confortáveis para se estabelecer.

Com isso, é hora de um bom planejamento de buscas e de pesquisas. Assim, um roteiro de como os colaborados devem agir e principalmente o que estará a disposição deles é algo positivo de ser elaborado.

Gostou da Matéria? Então Clique aqui para ler outros posts da Opera AZ

O conteúdo O que é uma empresa ambidestra e qual sua importância? aparece primeiro em Opera AZ.

Antes de mais nada, vamos lembrar que a tradução do termo é inteligência de negócios e consiste basicamente em utilizar os dados da sua empresa de forma estratégica para auxiliar nas tomadas de decisões.

Explicaremos melhor.

Ao modernizar seus processos através do uso da tecnologia, você passa a coletar, armazenar, tratar e analisar dados de maneira mais assertiva. Sendo assim, como resultado você ganhará uma visão mais abrangente do negócio e maior precisão nas ações.

Em outras palavras, com o Business Intelligence é possível descobrir padrões que só um tratamento inteligente de dados possibilita. Ou seja, essas informações se transformam automaticamente em melhorias. Sejam elas operacionais, de pesquisas de mercado, de estratégias de comunicação, entre outras.

Então, é correto dizer que o conceito de BI vai muito além de um software. Ele transforma e ressignifica informações, promovendo uma visão precisa do momento da empresa e do mercado. Ou seja, compõe um conjunto de ferramentas e soluções inovadoras para efetuar leitura e tratamento aprofundado de dados.

Todas às vezes que o dado é coletado isoladamente, ele não gera nenhum valor para um negócio. O Business Intelligence capta as informações e soma novos pontos de vista e aplicações práticas, levando em conta do estudo das dinâmicas da empresa.

Como o BI funciona na prática?

Nesse sentido, podemos dizer que o BI é dividido nas seguintes etapas: coleta, análise, compartilhamento e monitoramento.

COLETA

Tudo começa através da identificação de qual dado é relevante para o seu negócio. Todavia, é preciso analisar estratégias e os objetivos da empresa.

ANÁLISE

Após coletar informações importantes, é hora de definir as métricas a serem usadas. Nessa fase, os dados são organizados e podem ser facilmente visualizados através de dashboards.

COMPARTILHAMENTO

Nem todas as informações não úteis a todos os colaboradores. Alguns dados interessam a setores específicos da empresa.

Por isso, o BI gerencia o compartilhamento das suas informações, levando cada dado para o setor correspondente.

MONITORAMENTO

Os insights e ações provenientes do BI possibilitam monitorar e transformar resultados em novas fontes de dados, aprimorando cada vez mais as fontes de consulta para tomadas de decisões cada vez mais precisas.

Você quer saber mais informações sobre o Business Intelligence e como ele pode aumentar a lucratividade da sua empresa? Entre em contato com a Opera AZ.

Gostou da Leitura? Então, clique aqui para ler mais sobre empreendedorismo e gestão empresarial.

O conteúdo Business Intelligence, você sabe o que é e como funciona? aparece primeiro em Opera AZ.

Criado por Clayton M. Christensen, professor de Administração na Harvard Business School, o termo, bem como a sua teoria tornou-se popular entre os empreendedores do Vale do Silício.

Inovação disruptiva é a renovação de um produto ou serviço de forma a alterar abruptamente o que já existe. Assim, ela é capaz de provocar uma ruptura com os padrões já estabelecidos no mercado. Em geral, trata-se de algo simples, inédito, original e transformador. 

Sendo assim, um produto ou serviço com inovação disruptiva, é aquele que consegue desestabilizar a concorrência, podendo até criar um novo mercado.
⠀⠀
Geralmente trata-se de uma inovação que simplifica, diminui drasticamente o custo ou pode atender um consumidor que antes não tinha acesso.

No entanto, é fácil confundi-la com as transformações radicais. A inovação disruptiva não tem relação com aperfeiçoamento de produto e sim com o impacto que um produto ou serviço causa no mercado.

Para compreender melhor tudo isso, vamos listar aqui os tipos de inovação.

Inovação Incremental

Primeiramente é importante ressaltar que não há como permanecer no mercado sem que se faça algum aperfeiçoamento dentro da sua empresa.

A inovação incremental é sobre as pequenas alterações para satisfazer novas necessidades dos clientes.

Por exemplo, é comum no mercado de smartphones este tipo de inovação. Complementar e adaptar os produtos para novas necessidades sem necessariamente criar algo novo.

Inovação radical

São aquelas que trazem alterações no modo de viver das pessoas, como, por exemplo, a invenção da lâmpada ou do computador. Trata-se de algo que não tem precedentes.

Inovação Disruptiva

Tendo como grande aliada o desenvolvimento tecnológico, a inovação disruptiva surge não como a melhor solução do mercado. Mas como uma opção mais barata, mais acessível e mais conveniente.

Além disso, a empresa disruptiva deve atender uma demanda reprimida do mercado que era outrora, negligenciada pela pelas empresas dominantes. A inovação disruptiva necessariamente antagoniza com o mercado das grandes empresas.

Como exemplo podemos citar a Netflix, que oferecia o mesmo serviço de assinatura de filmes, que eram enviados a seus assinantes, mas sua tecnologia ainda era o DVD. Diante da incapacidade de competir com a Blockbuster a Netflix usou a tecnologia como aliada na transformação da entrega dos filmes, passando a oferecer o serviço por streaming. Com isso, construiu a disrupção em seu mercado, alterando significativamente o setor de entretenimento.

Como você pode aplica a inovação disruptiva no seu negócio?

Descubra as demanda reprimidas

Identificar qual a fatia do mercado que as empresas dominantes não conseguem atender é um excelente começo para formular uma ideia que seja disruptiva.

Busque algo que satisfaça um novo mercado

Ao identificar o porque essa fatia do mercado não tem acesso a principal empresa, ofereça uma opção que consiga atender a essa demanda. Para isso, considere a acessibilidade e a conveniência. O preço também é um fator importante.

Tenha uma visão de longo prazo

Uma disrupção de mercado pode trazer uma queda de faturamento a curto prazo. Em suma, é preciso ter visão estratégica e enxergar as possibilidades possíveis tendo em vista um longo espaço de tempo.

Gostou da leitura? Então clique aqui para ler outras matérias em nosso blog

O conteúdo Inovação Disruptiva. O que o empreendedor precisa saber. aparece primeiro em Opera AZ.