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	<title>Arquivo de Liderança &#8226; Opera AZ</title>
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	<description>Outsourcing de serviços administrativos e financeiros.</description>
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	<title>Arquivo de Liderança &#8226; Opera AZ</title>
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		<title>Quanto custa contratar um funcionário?</title>
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		<pubDate>Wed, 14 Sep 2022 12:00:00 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Em qualquer empresa e para qualquer mercado, contratar um funcionário é o básico para quem está crescendo e precisa expandir sua capacidade de produção. Pensando nisso, muitos negócios acabam determinando contratações sem ter uma ideia exata sobre qual seria o custo para isso. O valor real de contratar um funcionário vai depender diretamente de qual &#8230; </p>
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<p>Em qualquer empresa e para qualquer mercado, contratar um funcionário é o básico para quem está crescendo e precisa expandir sua capacidade de produção. Pensando nisso, muitos negócios acabam determinando contratações sem ter uma ideia exata sobre qual seria o custo para isso.</p>



<p></p>



<p>O valor real de contratar um funcionário vai depender diretamente de qual a categoria do seu negócio, já que empresas do simples nacional possuem valores diferentes das empresas de lucro presumido.</p>



<p></p>



<p>Assim, no artigo de hoje vamos falar um pouco sobre o que envolve, em questão de valores, o ato de contratar um funcionário e quais os impactos financeiros para uma empresa. Além disso, vamos tratar um pouco sobre como evitar ou diminuir esses gastos finais, dependendo do tamanho do seu negócio.</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">Contratar um funcionário no Simples Nacional</h2>



<p>Imagine que você precisa contratar um funcionário para uma vaga cujo valor médio é de R$1200,00 para o salário, por mês. No simples nacional, existe uma carga menor de tributação, além de ter alguns encargos zerados também. </p>



<p></p>



<p>Geralmente, o Simples é o regime da maioria das empresas no Brasil, principalmente por essas facilidades de imposto e tributação. Para esse funcionário específico, a empresa precisaria arcar com valores de FGTS, férias, 13º, além de possíveis benefícios normalmente ofertados.</p>



<p></p>



<p>É claro que no Simples Nacional os valores são mais tranquilos, mas não deixa de ser comum também visualizarmos casos de empresas que, mesmo no simples, chegam a pagar quase metade do valor somente para impostos.</p>



<p></p>



<p>Colocando na balança do caixa, é um valor bastante razoável e, como dissemos, ainda existem os valores para os vales ofertados como alimentação e transporte. Por fim, a empresa também vai precisar desembolsar um valor alto em caso de demissão.</p>



<p></p>



<p>Na demissão, existe o pagamento normal do décimo terceiro salário, além de férias e a multa de 40% do valor de FGTS do colaborador. Nesse caso, são valores que geralmente não estão no plano da empresa e podem causar um desconforto de caixa.</p>



<p></p>



<p>Afinal, ninguém contrata alguém já pensando em demitir no dia seguinte, certo? Por isso, são valores importantes para se pensar e colocar na ponta do lápis.</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">Contratar no Lucro Real e Presumido</h2>



<p>Diferente do que algumas pessoas acreditam, contratação de empresas do Simples Nacional é muito mais em conta para o regime de lucro real e presumido. Nesse caso, estamos falando de pagar, além do salário mensal, outros custos como seguro para acidente de trabalho.</p>



<p></p>



<p>Além disso, o lucro real possui outras exigências como a capacitação obrigatória, fazendo com que as empresas precisem arcar também com possíveis bolsas para o SENAI, SESI, SEBRAE, entre outros.</p>



<p></p>



<p>Assim como no Simples, aqui também não é possível mensurar tudo, pois existem valores que variam de colaborador para colaborador, o que também não permite uma mensuração correta por parte da empresa. Naturalmente, alguns valores aparecem a mais no orçamento.</p>



<p></p>



<p>Mesmo sendo uma empresa de lucro real, alguns encargos são obrigatórios para a empresa, assim como seria no Simples. Na prática, apesar da mudança de regime tributário, a necessidade do colaborador é vista da mesma forma.</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">Como a terceirização ajuda na contratação de funcionários?</h2>



<p>Agora que você já entendeu sobre como funciona a contratação de funcionários nos regimes mais conhecidos, fica evidente pensar que se trata de um custo razoável para qualquer empresa. No entanto, algumas soluções já começam a ganhar força no mercado.</p>



<p></p>



<p>A principal delas é o serviço de terceirização administrativa completa, trazendo uma empresa parceira para cuidar de todo um setor da sua companhia. Aqui na Operaz AZ, trabalhamos ofertando a terceirização para auxiliar o seu negócio.</p>



<p></p>



<p>Com a terceirização, sua empresa não precisa se preocupar com contratação de funcionários, tampouco os valores mencionados no decorrer do artigo. Afinal, fica tudo a cargo da empresa contratada, e você não precisa ter mais essa dor de cabeça nas finanças.</p>



<p></p>



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		<title>Gestão de conflitos: o que é e como aplicar dentro da sua empresa</title>
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		<dc:creator><![CDATA[operaaz]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 27 Jul 2022 11:00:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Empreendedorismo]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Hoje em dia, falar de mundo corporativo é falar de gestão de conflitos, principalmente quando focamos na figura de gestores ou líderes imediatos. Nesse sentido, o que vem a ser de fato uma gestão de conflitos? Existem práticas que ajudam a manter uma gestão bem trabalhada e bem aceita entre os colaboradores? No artigo de &#8230; </p>
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<p>Hoje em dia, falar de mundo corporativo é falar de gestão de conflitos, principalmente quando focamos na figura de gestores ou líderes imediatos. Nesse sentido, o que vem a ser de fato uma gestão de conflitos?</p>



<p>Existem práticas que ajudam a manter uma gestão bem trabalhada e bem aceita entre os colaboradores? </p>



<p></p>



<p>No artigo de hoje, vamos tratar sobre esse assunto extremamente importante e necessário para o desenvolvimento de qualquer equipe. </p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">O que é gestão de conflitos?</h2>



<p>Como o próprio nome já sugere, gestão de conflitos diz respeito ao ato de organizar e resolver conflitos internos ou externos. Ou seja, normalmente é quando um gestor atua para que determinado problema não se transforme em algo maior do que deveria.</p>



<p></p>



<p>É importante ressaltar que gestão de conflitos não significa impedir conflitos, afinal, na maioria das vezes, não se pode prever quando algum desentendimento acontece. Por isso, a ideia é atuar para minimizar os danos de um possível embate de ideias.</p>



<p></p>



<p>No dia a dia de uma organização, é quase impossível que não ocorra algum conflito entre pessoas da equipe. O objetivo é fazer com que nenhum deles atinja diretamente a empresa ou, ainda, os colaboradores envolvidos.</p>



<p></p>



<p>Por isso, é uma das competências mais buscadas para pessoas que ocupam cargos de liderança, como coordenadores e gerentes.</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">Como praticar a gestão de conflitos?</h2>



<p>Algumas ações por parte dos líderes ajuda e muito a manter uma boa gestão de conflitos na empresa. Dessa forma, vamos falar um pouco mais sobre as práticas.</p>



<p></p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Liderança</h3>



<p>Ser um líder vai muito além do nome bonito nas redes sociais, principalmente quando falamos de um dia a dia de trabalho intenso. Por isso, uma das práticas para ter uma gestão de conflitos é saber exercer a liderança da melhor maneira possível.</p>



<p></p>



<p>Assim, estamos falando sobre saber ser conciliador, entender os dois lados do problema e evitar que embates acabe afetando a produtividade da equipe e, principalmente, atingir a empresa.</p>



<p></p>



<p>Além disso, um líder não deve estar envolvido nos conflitos, e sim ser uma espécie de exemplo, de espelho para os demais colaboradores.</p>



<p></p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Mantenha sua empresa organizada</h3>



<p>Dentro de qualquer empresa, um dos motivos que mais causa conflito entre os colaboradores é a falta de organização nos processos envolvidos. Por exemplo, as funções de cada um devem estar bem definidas e cada processo bem mapeado.</p>



<p></p>



<p>É pensando nisso que a Opera AZ atua como uma grande aliada para qualquer empresa, atuando na organização dos processos administrativos e financeiros, de modo que todos os envolvidos na equipe tenham a clareza necessária das suas atribuições.</p>



<p></p>



<p>Essa clareza é o que vai fazer com que cada um saiba seu espaço, suas responsabilidades e, claro, seus limites de atuação. Dessa forma se evita conflitos por atuações fora do eixo ou por realizar um processo sem dívidas e com assertividade.</p>



<p></p>



<h3 class="wp-block-heading">3. Seja próximo</h3>



<p>Quando existe uma equipe de pessoas trabalhando juntas, é comum encontrar diferentes perfis, portanto, com ideais diferentes também. Por isso, é natural que surja conflito de ideias.</p>



<p></p>



<p>Pensando nisso, uma boa gestão de conflitos é entender a dinâmica de cada colaborador, por exemplo, adotando uma cultura de reuniões de feedbacks frequentes, onde cada um pode falar abertamente sobre suas convicções.</p>



<p></p>



<p>Dessa forma, se abre uma porta para conversas e diálogos importantes, onde cada todos se sentem a vontade para falar. Com isso cria-se uma cultura de pessoas dispostas ao diálogo.</p>



<p></p>



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		<title>O que é a estratégia do Oceano Azul?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[operaaz]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 13 Apr 2022 22:25:28 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Uma das principais regras de qualquer mercado financeiro hoje é a necessidade de estudar e entender sua concorrência. Assim, é natural que existam diversas estratégias para fazer essa pesquisa de concorrência, e a mais famosa delas se chama oceano azul. Em geral, estudar uma concorrência vai envolver, principalmente, entender o motivo de outra empresa ser &#8230; </p>
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<p>Uma das principais regras de qualquer mercado financeiro hoje é a necessidade de estudar e entender sua concorrência. Assim, é natural que existam diversas estratégias para fazer essa pesquisa de concorrência, e a mais famosa delas se chama <em>oceano azul.</em></p>



<p></p>



<p>Em geral, estudar uma concorrência vai envolver, principalmente, entender o motivo de outra empresa ser mais solicitada que a sua. Ou seja, será que ela oferece um valor melhor? Um produto mais adequado?</p>



<p></p>



<p>Quando realizamos essas pesquisas é natural que tudo se torne um processo mais denso e mais estressante. Entretanto, a estratégia do oceano azul busca exatamente melhorar a forma como entendemos a concorrência.</p>



<p></p>



<p>Será que é mesmo necessário levar tudo tão ao pé da letra?</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">O que é a estratégia do oceano azul?</h2>



<p>De maneira direta, a estratégia do oceano azul é uma cultura de negócios, voltada para o estudo e avaliação da concorrência. Dessa forma, ao invés de tentar passar por cima de todos, o ideal seria simplesmente explorar outros caminhos.</p>



<p></p>



<p>O nome oceano azul vem exatamente dessa ideia de imensidão, de eternidade. Ou seja, existe um oceano inteiro de possibilidades para sua empresa aproveitar, sendo desnecessário continuar traçando os mesmos caminhos.</p>



<p></p>



<p>Apesar de parecer simples, é quase impossível que uma empresa consiga, de fato, entender a lógica por trás da estratégia e aplicar com sabedoria. Afinal, estamos acostumados com a ideia que o bom do mercado está na concorrência e não poderíamos fugir disso. </p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">Em geral, o oceano azul se baseia em seis princípios:</h2>



<p></p>



<ol class="wp-block-list"><li>A demanda existente é apenas o início, é preciso ir além;</li><li>Superação da própria organização;</li><li>Estruturar uma sequência certa de ações para agir;</li><li>Repensar nos impasses do mercado;</li><li>Existe um panorama geral, e é preciso focar nele;</li><li>A estratégia precisa ser executada com uma boa orientação.</li></ol>



<p></p>



<p>Entendendo isso, podemos agora partir para entender o principal conceito ligado a essa estratégia: a inovação de valor, também chamada de curva de valor. </p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">Inovação de valor para o oceano azul</h2>



<p>O nome por si só já é bastante sugestivo, mas podemos entender a inovação de valor como uma ação da empresa. Dessa forma, seria a ação de inovar com algum produto ou serviço novo, que ainda não tenha sido trabalhado no mercado.</p>



<p></p>



<p>Por exemplo, quando uma empresa desvia dos produtos tradicionais e enxerga uma nova necessidade, um novo produto necessário. Assim, seria algo que o restante do mercado ainda não enxergou como uma necessidade.</p>



<p></p>



<p>É desse ponto que vem o nome <strong>inovação de valor. </strong>Afinal, não é só criar um novo produto para inovar, mas fazer isso para algo ainda não trabalhado e não pensando pela indústria. Ou seja, gerar valor para o cliente. </p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">Qual a origem e momento da teoria?</h2>



<p>Todo o conceito da oceano azul veio de um livro, traduzido para o português como &#8220;A estratégia do oceano azul: como criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante&#8221;. </p>



<p></p>



<p>O livro original foi lançado em 2005, e chegou ao Brasil em 2007. Ou seja, na verdade, trata-se de uma estratégia já bastante antiga e criada a bastante tempo. </p>



<p></p>



<p>Dessa forma, atualmente, ainda existem de fato algumas empresas que são contra esse modelo de atuação, basicamente por não acreditar ser possível. Afinal, como pode não precisar brigar com a concorrência para ter desempenho de mercado?</p>



<p></p>



<p>Bem, as empresas que entenderam que essa mentalidade não funciona mais e o oceano azul é uma boa solução, tiveram bons resultados no final. Além disso, acabam mostrando aos clientes a capacidade de inovação. </p>



<p></p>



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		<title>Educação corporativa: o que é e qual sua importância</title>
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		<dc:creator><![CDATA[operaaz]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 04 Mar 2022 11:21:23 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Hoje em dia, é quase impossível falar de crescimento empresarial sem falar sobre educação corporativa. Afinal, estamos falando de dar base de conhecimento, estudo e metas definidas. Por isso, esse virou um tema comum dentro das empresas pelo mundo, principalmente buscando um bom posicionamento de mercado. Além disso, muitas empresas buscam a educação corporativa como &#8230; </p>
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<p>Hoje em dia, é quase impossível falar de crescimento empresarial sem falar sobre educação corporativa. Afinal, estamos falando de dar base de conhecimento, estudo e metas definidas.</p>



<p>Por isso, esse virou um tema comum dentro das empresas pelo mundo, principalmente buscando um bom posicionamento de mercado. Além disso, muitas empresas buscam a educação corporativa como diferencial de trabalho.</p>



<p>Toda e qualquer empresa possui sua cultura de organização e suas metas de crescimento. Entretanto, pouco se consegue sem ter uma equipe trabalhando no mesmo nível e no mesmo objetivo final. </p>



<p>Por isso, entender sobre educação corporativa pode ser o diferencial de mercado de uma empresa, e por isso é um tema tão relevante.</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">O que é educação corporativa?</h2>



<p>De maneira geral, podemos entender a educação corporativa como uma estratégia de gestão de pessoas. Ou seja, atua como uma ferramenta interna.</p>



<p>Consideramos uma estratégia por ser uma prática comum em empresas que buscam ter trabalhadores mais engajados com a companhia. Dessa forma, acabam atuando dentro das próprias metas estabelecidas pela gerência.</p>



<p>É uma forma de garantir duas coisas: o desenvolvimento pessoal e o crescimento da companhia. A verdade é que investir nas habilidades de cada um é mais rentável do que tentar ensinar algo completamente fora do que já é realizado.</p>



<p>Afinal, a educação corporativa busca educar os funcionários sobre tudo aquilo que a empresa representa para o mercado. Por isso, acaba sendo usada até mesmo para melhoria de ambientes internos.</p>



<p>Dessa forma, a ideia é que toda a empresa esteja funcionando na mesma engrenagem, com as mesmas metas definidas e esclarecidas para a companhia.</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">Quais os benefícios encontrados?</h2>



<p>Um grande diferencial de mercado hoje é a capacidade de reinventar e conquistar novos territórios com base no que é passado. Com isso, a educação corporativa ajuda uma empresa a recalcular rota e mudar de direção.</p>



<p>Essa mudança ocorre no sentido organizacional, visto que é daqui que parte a capacitação dos colaboradores para entender o novo momento e se adequar a ele. Além disso, todo esse trabalho é feito por meio de uma atenção especial a cada um deles.</p>



<p>E é esse outro grande ponto importante da educação empresarial: valorização do trabalhador. Ou seja, tanto a empresa quanto o trabalhador conseguem crescer juntos.</p>



<p>Com esse incentivo, os colaboradores da empresa acabam ficando mais unidos entre si e com os objetivos de trabalho alinhados com a empresa. Além disso, gera um ambiente de aprendizado e desenvolvimento, itens de extrema importância hoje em dia.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Treinamento x Educação Corporativa</h2>



<p>É importante, ainda, não confundir uma educação empresarial com um treinamento padrão. Afinal, o primeiro retrata algo desenvolvido para longo prazo, enquanto o treinamento atua como algo mais rápido e de duração planejada.</p>



<p>Um treinamento convencional normalmente se usa para curar determinado problema ou prevenir uma complicação futura. Ou seja, é levado em conta apenas em uma situação específica para a empresa.</p>



<p>Além disso, outros modelos de treinamento normalmente também já vislumbram algum motivo maior, como uma nova função.</p>



<p>Por outro lado, a educação corporativa lida com algo de mais longo prazo, quase que sem data de validade. Dessa forma, o foco aqui não é apenas que o trabalhador aprenda algo novo, mas sim que aprenda dentro da cultura da empresa.</p>



<p>Por isso que se trata de uma técnica tão famosa e importante, pois a cultura da sua empresa vai estar disseminada diariamente. Assim, a identificação do colaborador com a companhia acaba crescendo significativamente.</p>



<p>Na educação corporativa, aquele que está aprendendo consegue fazer isso de forma mais prática, mais visual. Com isso, é natural que seja uma metodologia mais bem aceita pelos funcionários e mais rentável para a empresa.</p>



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		<title>Como a empatia se tornou um diferencial competitivo?</title>
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		<pubDate>Wed, 17 Nov 2021 10:34:29 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Em um mundo cada vez mais corrido e de pouca resiliência, as empresas que entendem a empatia como grande diferencial competitivo saem na frente. Afinal, ninguém mais concorda em aceitar um lugar onde não é ouvido ou atendido como deveria. A visão tradicional Por muitos anos, o foco da grande maioria das empresas ficou no &#8230; </p>
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										<content:encoded><![CDATA[
<p>Em um mundo cada vez mais corrido e de pouca resiliência, as empresas que entendem a empatia como grande diferencial competitivo saem na frente. Afinal, ninguém mais concorda em aceitar um lugar onde não é ouvido ou atendido como deveria.</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">A visão tradicional</h2>



<p>Por muitos anos, o foco da grande maioria das empresas ficou no resultado, o quanto ganha, o quanto pode ganhar e o quanto deixou de ganhar. Com isso, muito é discutido hoje sobre até onde esse tipo de abordagem de fato é o ideal para os prestadores de serviço.</p>



<p>É fato que toda grande empresa visa o seu lucro, e o quanto pode subir cada vez mais. Entretanto, aos poucos vai se firmando a visão de que ter uma cultura voltada as pessoas com quem trabalha pode gerar muito mais resultados no futuro.</p>



<p>Porém, empresas que tendem a manter esse tipo de pensamento fechado e pouco maleável estão fadadas a um declínio em todos os sentidos.</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">Afinal, o que é a empatia?</h2>



<p>Apesar de não existir um conceito único para o termo, a empatia nada mais é do que a capacidade de perceber o outro. Ou seja, entender que aquela pessoa passou por uma mudança de sentimento, de bem estar.</p>



<p>Só que não para por aí. Além de perceber essa mudança repentina em alguém, o ponto principal da empatia é você saber como se colocar naquela situação. Afinal, saber o que aconteceu é simples perto de colocar os sentimentos do outro dentro de você.</p>



<p>Sendo assim, fica evidente que tudo isso parte muito mais de algo natural e de forma inconsciente, certo? Depende.</p>



<p>De fato, boa parte desse processo acontece quase sem querer, mas não significa que nada podemos fazer para melhorarmos essa habilidade social. Ou seja, cada vez mais a empatia se firma por aqueles que entendem sua importância.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como a empatia cresceu no mundo empresarial</h2>



<p>Como dito anteriormente, cada vez mais as pessoas buscam lugares que se sintam mais acolhidas e menos em situação de robôs para trabalhar.</p>



<p>De forma mais clara: ou você se importa com seus colaboradores, ou vai acabar sem eles. Afinal, como uma empresa pretende manter bons funcionários sendo que os utiliza apenas como uma mão-de-obra, e não os entende como pessoas?</p>



<p>É claro que o foco final sempre é o resultado da empresa e o crescimento financeiro, mas nada impede de realizar ações para aumentar o bem estar dos colaboradores.</p>



<p>A verdade é que mesmo que seja algo difícil e que leve tempo, olhar para seus colaboradores e entendê-los como pessoas que precisam de ouvidos é o menor dos trabalhos. Afinal, crescer envolve cuidado. </p>



<h2 class="wp-block-heading">O que faz da empatia um diferencial competitivo?</h2>



<p>Em um estudo recente, o Empathy Index comprovou como a empatia pode influenciar diretamente os negócios de uma empresa. Afinal, conseguiu traduzir para três pilares corporativos: crescimento, produtividade e receita.</p>



<p>Entre todas as empresas presentes no estudo, aquelas que ocupam as 10 primeiras posições possuem um aumento de 6% na receita final. Além disso, essas mesmas empresas conseguiram quase 50% de lucro para cada colaborador.</p>



<p>E o que a empatia tem a ver com isso? De acordo com a Empathy, tudo.</p>



<p>Dois pontos principais: uma cultura empática dentro das companhias e com um ambiente de suporte e colaboração entre todos. Afinal, os primeiros lugares do ranking apresentam Linkedin, google e Facebook como as empresas com maior cultura de empatia no mundo.</p>



<p>A vantagem corporativa nesse ambiente pode aparecer em diversos pontos, entre eles:</p>



<ol class="wp-block-list"><li>Inovação constante e produtividade acentuada</li></ol>



<p>É cientificamente comprovado que funcionários empregados em culturas empáticas apresentam resultados mais produtivos. Além disso, a inovação aqui é muito presente quando a cultura de prosperidade é cultivada dentro da empresa.</p>



<p></p>



<p>2. Aumento no número de vendas e na lealdade de colaboradores</p>



<p>Muito se fala sobre a retenção e aumento de confiança com os clientes em uma empresa. Entretanto, pouco se discute sobre como ter uma cultura de empatia e cuidado influencia diretamente nessa métrica.</p>



<p>Afinal, ter colaboradores que verdadeiramente entendem seus clientes, traz para esse cliente ainda mais confiança na empresa e nos produtos. Ou seja, as chances de obter referências por meio desse cliente disparam.</p>



<p></p>



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		<title>Liderança com base nas Soft Skills</title>
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		<dc:creator><![CDATA[operaaz]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 14 Oct 2021 15:04:28 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Liderança]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Liderança com base nas Soft Skills. Primeiramente vamos definir soft skills. As Soft Skills são habilidades ligadas ao relacionamento interpessoal. Elas também compreendem qualidades como foco e produtividade.Ou seja, são competências essenciais na liderança. Segundo os autores do livro &#8220;Liderança com Base nas Soft Skills&#8220;, Cyndia Bressan, Mariluce L. G. Ribeiro e Andréia Roma, um líder deve &#8230; </p>
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									<p></p>
<p>Liderança com base nas <em>Soft Skills</em>. Primeiramente vamos definir <em>soft skills.</em></p>
<p></p>
<p></p>
<p>As <em>Soft Skills</em> são habilidades ligadas ao relacionamento interpessoal. Elas também compreendem qualidades como foco e produtividade.Ou seja, são competências essenciais na liderança.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>Segundo os autores do livro &#8220;<strong><em>Liderança com Base nas Soft Skills</em></strong>&#8220;, <em>Cyn</em>dia Bressan, Mariluce L. G. Ribeiro e Andréia Roma, um líder deve estar habilitado para analisar cenários e praticar escuta ativa. Sendo assim, conhecer sua equipe e tomar decisões a partir do conhecimento completo do ambiente, também é importante.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>Em síntese, dominar a <strong><a href="https://www.amazon.com.br/Comunica%C3%A7%C3%A3o-assertiva-melhorar-rela%C3%A7%C3%B5es-profissionais/dp/6559220362/ref=sr_1_3?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&amp;dchild=1&amp;keywords=livro+comunica%C3%A7%C3%A3o&amp;qid=1634221823&amp;s=books&amp;sr=1-3" target="_blank" rel="noreferrer noopener">comunicação</a></strong> faz parte da boa liderança. Deve-se entender como o interlocutor interpretará a mensagem e os meios para conduzir uma comunicação sem ruídos.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>A empatia, a positividade e a análise crítica, da mesma forma, também são grandes aliados de um bom líder.</p>
<p></p>
<p></p>
<h2 class="wp-block-heading">Liderança Empática</h2>
<p></p>
<p></p>
<p>A empatia é um <em>soft skill</em> com muito valor atualmente. É através dele que compreendemos necessidades.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>De acordo com o livro citado acima, para se tornar um ÍCONE quando se trata de empatia corporativa siga as mensagens a baixo:</p>
<p></p>
<p></p>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>I</strong>mporte-se verdadeiramente com as pessoas;</li>
<li><strong>C</strong>onfronte com amor;</li>
<li><strong>O</strong>rgulhe-se da sua equipe;</li>
<li><strong>N</strong>ão tenha medo de dizer não;</li>
<li><strong>E</strong>ncoraje.</li>
</ul>
<p></p>
<p></p>
<h2 class="wp-block-heading">Criatividade e Inovação</h2>
<p></p>
<p></p>
<p>A inovação é um conceito amplo. Ela deve ser entendida como uma prática a ser implementada não apenas no produto ou serviço que a empresa entrega, mas em todo o processo corporativo.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>Assim, segundo o Manual de Oslo, é possível inovar de 3 maneiras distintas.</p>
<p></p>
<p></p>
<h3 class="wp-block-heading">Inovação Radical</h3>
<p></p>
<p></p>
<p>Essa inovação é responsável por alterar o <em>status quo</em>.</p>
<p></p>
<p></p>
<h3 class="wp-block-heading">Inovação Disruptiva</h3>
<p></p>
<p></p>
<p>A inovação disruptiva desestabiliza o mercado e o transforma.</p>
<p></p>
<p></p>
<h3 class="wp-block-heading">Inovação Incremental</h3>
<p></p>
<p></p>
<p>Este modelo de inovação visa melhora significativamente a algo que já existe.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>Ou seja, toda inovação tem como matéria-prima o potencial humano. É por meio da criatividade e imaginação que ela acontece.</p>
<p></p>
<p></p>
<h2 class="wp-block-heading">Gestão de pessoas</h2>
<p></p>
<p></p>
<p>Cabe aqui, a compreensão da psicologia positiva, a capacidade de resolver conflitos e promover a integração do grupo.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>Ao construir uma equipe diversa com vivências e habilidades distintas o ambiente torna-se estimulante e criativo, fornecendo, então, combustível para o surgimento de ideias inovadoras.</p>
<p></p>
<p></p>
<h2 class="wp-block-heading">Resolução de conflitos</h2>
<p></p>
<p></p>
<p>Em primeiro lugar, o líder deve ser um mediador capaz de realizar uma boa leitura do cenário. Essa visão ampla o possibilita agir com assertividade.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>Então, para isso, existem as C.H.A.V.E.S.:</p>
<p></p>
<p></p>
<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Conhecimento: </strong>estude técnicas como processos de mediação, psicologia cognitiva e do desenvolvimento;</li>
<li><strong>Habilidades</strong>: desenvolva a assertividade na comunicação de forma lógica e objetiva;</li>
<li><strong>Atitudes:</strong> tenha empatia, resiliência e flexibilidade diante de conflitos;</li>
<li><strong>Valores: </strong>Seja imparcial, com equidade e conduta ética;</li>
<li><strong>Entorno: </strong>Observe o cenário. Conheça bem a empresa e a equipe;</li>
<li><strong>Situações/Evidências:</strong> Posicione-se como mediador do conflito.</li>
</ul>
<p></p>
<p></p>
<h2 class="wp-block-heading">Orientação para resultados</h2>
<p></p>
<p></p>
<p>Por fim, o líder deve ter uma orientação voltada para resultados. Para isso é importante ter uma visão sistêmica do trabalho e da equipe.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>Encontrar pontos em comum entre o interesse individual e coletivo para que todos busquem o mesmo resultado é função da liderança.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>Em suma, o líder deve ter a habilidade de enxergar além do óbvio e oferecer apoio e soluções com foco em resultados.</p>
<p></p>
<p></p>
<p>Segundo Brené Brown, em seu livro &#8220;Dare to Lead&#8221; um líder tem responsabilidade de reconhecer o potencial de pessoas e assim, encorajá-las a se desenvolverem profissionalmente.</p>
<p></p>
<p></p>
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		<title>Feedback contínuo: o que é e como implementar?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[operaaz]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 14 Sep 2021 14:59:51 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Liderança]]></category>
		<category><![CDATA[empreendedorismo]]></category>
		<category><![CDATA[Feedback]]></category>
		<category><![CDATA[gestão]]></category>
		<category><![CDATA[liderança]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Feedback contínuo: o que é e como implementar? Primeiramente, o feedback é nada mais nada menos, do que aquela conversa entre líder e liderado sobre o desempenho profissional e alinhamento de expectativas. Contudo, é importante destacar que não se trata de um julgamento. O feedback é uma prática que identifica pontos fortes e pontos a &#8230; </p>
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										<content:encoded><![CDATA[
<p>Feedback contínuo: o que é e como implementar? </p>



<p>Primeiramente, o feedback é nada mais nada menos, do que aquela conversa entre líder e liderado sobre o desempenho profissional e alinhamento de expectativas. Contudo, é importante destacar que não se trata de um julgamento. O feedback é uma prática que identifica pontos fortes e pontos a melhorar, com o objetivo de auxiliar o crescimento profissional e também pessoal da equipe.</p>



<p>Quando o feedback é dado de maneira contínua, a equipe tem uma clareza muito maior do seu desempenho e o que precisa ser  melhorado.</p>



<p>No feedback contínuo, não se espera longos espaços de tempo para sinalizar os pontos de melhoria, ou seja, ele permite estabelecer diálogos frequentes entre gestores e colaboradores e resolver problemas o mais rápido possível.</p>



<p>Sendo assim, ao implementar a cultura do feedback, sua empresa obtêm <a href="https://www.ibccoaching.com.br/portal/metas-e-objetivos/foco-em-resultados-competencia-essencial-seu-negocio/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">resultados mais satisfatórios torna-se mais competitiva.</a></p>



<p>Além disso, o feedback contínuo também facilita a integração de novos colaboradores transmitindo muito mais segurança para realizarem suas tarefas, permitindo corrigir falhas a medida que aparecem.</p>



<p>Por fim, essa prática influencia diretamente no turnover, ou seja, na rotatividade de funcionários, bem como na redução de conflitos e consequente aumento da produtividade.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Quais são os modelos de feedback mais usados?</strong></h2>



<h3 class="wp-block-heading">Autoavaliação</h3>



<p>Incentive o colaborador a realizar uma análise aprofundada sobre seus comportamentos e resultados alcançados.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Escala Gráfica</h3>



<p>Nesse método cria-se, então, um formulário com colunas organizadas. A primeira coluna deve conter variáveis como pontualidade ou criatividade. A segunda coluna deve conter classificações que vão do péssimo ao excelente.</p>



<p>Sendo assim, ao cruzar os resultados dos avaliadores e dos avaliados é possível obter ótimos feedbacks.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Escolha Forçada</h3>



<p>Primeiramente, crie uma lista que pode definir o comportamento do colaborador. Em seguida, o avaliador deve colocar um sinal de + ao que julga coerente e &#8211; ao que está divergindo de sua avaliação.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Avaliação de Competência</h3>



<p>O colaborador se autoavalia e o líder confronta seus pontos de vista e então, juntos traçam um plano de crescimento.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Metas e Resultados</h3>



<p>Em suma, o objetivo desse método é mensurar se metas e objetivos foram atingidas. Para isso deve-se avaliar o resultado obtido em um determinado período como, por exemplo, conversão, vendas ou retenção.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Avaliação do Líder</h3>



<p>O líder também precisa passar por um processo de avaliação para se aprimorar e conduzir a equipe aos objetivos. Com isso, ele compreenderá melhor o que precisa ser melhorado e o melhor caminho a seguir.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Dicas para você implementar feedback contínuo dentro da sua empresa:</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1.Realize avaliações frequentes</h3>



<p>O feedback não precisa de formalidades, por esse motivo não espere muito tempo para conversar com seus colaboradores.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Avaliação entre a equipe</h3>



<p>Essa categoria de avaliação possibilita potencializar o alcance dos objetivos além de aprimorar o relacionamento entre os colaboradores.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. Estabelecer metas simples</h3>



<p>Como o feedback é feito de forma constante, estabeleça metas simples que indicarão o progresso em um curto prazo e contribuirão para a motivação do colaborador.</p>



<p>Vale lembrar que é possível estabelecer metas pessoais além das profissionais.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Use a tecnologia</h3>



<p>Existem softwares especializados onde é possível definir objetivos tanto coletivos como individuais. Use a tecnologia a favor dos seus processos.</p>



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		<title>5 Ações de Liderança de Desempenho para praticar hoje</title>
		<link>https://operaaz.com.br/lideranca-de-desempenho/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[operaaz]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 16 Aug 2021 19:14:30 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Liderança]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Liderança de Desempenho. Você sabe o que é e como colocá-la em prática? Todo empresário almeja ter equipes fortes e habilidosas que estão sempre prontas para solucionar problemas e entregar resultados. No entanto, para ter essa empresa dos sonhos é preciso promover este ambiente de alto desempenho através de uma liderança consistente. Afinal, o líder &#8230; </p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p>Liderança de Desempenho. Você sabe o que é e como colocá-la em prática?</p>



<p>Todo empresário almeja ter equipes fortes e habilidosas que estão sempre prontas para solucionar problemas e entregar resultados. No entanto, para ter essa empresa dos sonhos é preciso promover este ambiente de alto desempenho através de uma liderança consistente. Afinal,  o líder exerce um papel fundamental na hora de manter sua equipe motivada para alcançar os níveis de desempenho desejáveis. </p>



<p>Você pode contar com profissionais com um currículo invejável, mas, se a liderança não consegue direcionar a equipe com maestria, o alto desempenho estará longe do alcance do seu negócio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Dicas Liderança de Desempenho</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1. Alinhe metas e objetivos com seus colaboradores para ter uma liderança de desempenho</h3>



<p>Quando uma equipe sabe onde quer chegar, as hipóteses de alcançar resultados, aumentam exponencialmente. Por isso, é importante estabelecer metas tangíveis. É imprescindível o equilíbrio entre as possibilidades e a dificuldades em atingi-las. Ou seja, um objetivo fácil demais será desestimulante e uma meta inalcançável, também.  </p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Conheça a fundo cada membro de sua equipe</h3>



<p>Para liderar com eficácia, você deve conhecer as habilidades de cada colaborador e a sinergia com a tarefa solicitada. Este conhecimento pode ser usado na hora de distribuir funções e tarefas, de modo a tirar o melhor de cada indivíduo.</p>



<p>Por isso, ao saber que um membro de sua equipe não possui determinada competência para desempenhar bem uma função é possível ajudá-lo na sua formação.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. Comunique-se mais e melhor</h3>



<p>Estabeleça um canal de <a href="https://exame.com/carreira/8-dicas-para-se-comunicar-bem-no-ambiente-profissional/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>comunicação eficiente</strong></a> com a equipe para garantir que todas as dúvidas estão sendo resolvidas e entender se as expectativas dos colaboradores estão alinhadas ao projeto.</p>



<p>Então, dê feedbacks constantes e sempre apresente os resultados referentes aos objetivos estabelecidos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Incentive a inovação </h3>



<p>É papel da liderança promover um ambiente propício à geração de novas ideias. Por isso, estimule soluções “fora da caixa”.</p>



<p>Afinal, onde existe criatividade e inovação, também há espaço para o experimentalismo. Equipes criativas não têm medo de errar.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Recompense todos os esforços</h3>



<p>Pessoas se motivam ao sentirem-se valorizadas. </p>



<p>Um líder deve reconhecer e recompensar empenhos pessoais e coletivos na corporação. Ou seja, através de uma política de incentivo,  gamefique a performance do time e motive através da recompensa.</p>



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		<item>
		<title>Liderança Inspiracional. Você consegue motivar a sua equipe?</title>
		<link>https://operaaz.com.br/lideranca-inspiracional/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[operaaz]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 13 Jul 2021 14:46:46 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Liderança]]></category>
		<category><![CDATA[empreendedorismo]]></category>
		<category><![CDATA[liderança]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Liderança Inspiracional. Quando o assunto é gestão, um dos grandes desafios é: que abordagens as lideranças devem adotar para que a equipe atinja o máximo da sua performance. Quando o líder consegue envolver os colaboradores em torno de objetivos comuns para construir algo na corporação, então, os resultados aparecem muito mais rápido. No entanto, não &#8230; </p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p>Liderança Inspiracional. Quando o assunto é gestão, um dos grandes desafios é: que abordagens as lideranças devem adotar para que a equipe atinja o máximo da sua performance.</p>



<p>Quando o líder consegue envolver os colaboradores em torno de objetivos comuns para construir algo na corporação, então, os resultados aparecem muito mais rápido.</p>



<p>No entanto, não existe um conjunto de atitudes fixas que o líder deva possuir para alcançar este feito. Também não há o estilo de liderança perfeito, mas aquele que vai se adequar ao perfil da equipe e também do líder. </p>



<p>Ou seja, o ponto comum entre os vários estilos de comando é que todos eles devem conseguir criar um <strong>ambiente saudável e de colaboração</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que transforma um líder em uma figura inspiradora? </h2>



<p>Quando uma empresa encontra essa resposta, em seguida, ela descobre a chave para aumentar sua vantagem competitiva. Conforme a pesquisa da consultoria Bain realizada em parceria com a Economist Intelligence Unit,<strong> times inspirados são duas vezes mais produtivos do que times apenas satisfeitos.</strong></p>



<h2 class="wp-block-heading">Afinal, como desenvolver de uma liderança inspiracional?</h2>



<p>De acordo com a mesma pesquisas, realizada pela Bain, Horwitch e Callahan propuseram uma abordagem analítica para medir e desenvolver habilidades inspiracionais. Então, o estudo convidou equipes a responder 3 perguntas:</p>



<ul class="wp-block-list"><li>Primeiramente, quais são as características pessoais relevantes quando se trata de inspirar outras pessoas?</li><li>Então, quantos comportamentos inspiradores uma pessoa deve demonstrar para inspirar as demais, e quais são mais potentes?</li><li>Sendo assim, como podemos calibrar a força dessas características em um indivíduo?</li></ul>



<p>Em suma, a partir das respostas obtidas, eles identificaram 33 atributos importantes quando se trata de inspirar pessoas. Posteriormente, foi criado o <strong>“Sistema Bain de Liderança Inspiracional”.</strong> Sendo assim,  maior descoberta foi que basta alguém ter quatro desses atributos como pontos fortes e distintivos para tornar-se alguém com alto poder inspirador</p>



<h2 class="wp-block-heading">Sistema Bain de Liderança Inspiracional:</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1. Desenvolver em si recursos internos</h3>



<ul class="wp-block-list"><li>Tolerância ao stress</li><li>Autoestima</li><li>Autoconsciência emocional</li><li>Flexibilidade</li><li>Independência</li><li>Expressão Emocional</li><li>Otimismo</li></ul>



<h3 class="wp-block-heading">2. Conectar-se com os outros</h3>



<ul class="wp-block-list"><li>Vitalidade</li><li>Humildade</li><li>Empatia</li><li>Desenvolvimento dos outtros</li><li>Escuta</li><li>Assertividade</li><li>Expressividade</li><li>Senso de comunidade</li></ul>



<h3 class="wp-block-heading">3. Dar o tom</h3>



<ul class="wp-block-list"><li>Visão de mundo </li><li>Abertura</li><li>Compartilhamento da ambição</li><li>Coerência</li><li>Responsabilidade</li><li>Altruísmo</li><li>Reconhecimento</li><li>Equilíbrio</li></ul>



<h3 class="wp-block-heading">4. Liderar o time</h3>



<ul class="wp-block-list"><li>Foco</li><li>Visão</li><li>Orientação</li><li>Harmonia</li><li>Empoderamento</li><li>Cocriação</li><li>Disposição de servir</li><li>Patrocínio</li></ul>



<p>Como resultado, ao considerarmos que ao possuir quatro atributos sendo cada um pertencente a um poste forte da lista acima, não existe um arquétipo inspirador, pessoas muito diferentes podem ter o mesmo potencial de motivar outras pessoas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Sendo assim, q<strong>u</strong>em são os<strong> g</strong>randes exemplos de Liderança Inspiracional?</h2>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Oprah Winfrey</strong></h3>



<p>Também chamada de “Rainha de todas as mídias”, Oprah Winfrey é um ótimo exemplo de liderança inspiracional. Logo, Oprah inspira não só os seus vários funcionários, como também milhões de pessoas pelo país.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Luiza Trajano</strong></h3>



<p>A fundadora e CEO da rede de varejo brasileira Magazine Luiza é um exemplo nacional de líder inspiracional. Seu carisma e empatia inspiram e motivam todos ao seu redor e fazendo, então, com que colaborem para a realização da sua visão. Por isso, ela é citada como uma das pessoas mais poderosas do Brasil.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Elon Musk</strong></h3>



<p>O dono das empresas <a href="https://www.tesla.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Tesla</strong></a> e a<strong> <a href="https://www.spacex.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SpaceX</a></strong> é uma fonte de inspiração para os seus milhares de funcionários, além disso, inspira investidores e até representantes do governo.</p>



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		<title>Você sabe como Liderar de Maneira Anti-Frágil?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[operaaz]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 31 May 2021 20:53:49 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Empreendedorismo]]></category>
		<category><![CDATA[Liderança]]></category>
		<category><![CDATA[estratégia]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Você sabe como Liderar de Maneira Anti-Frágil? Talvez você não saiba, mas a habilidade de liderar é altamente treinável e existem formas específicas de pensar e agir que aprimoram a forma de encarar os fatos no dia-a-dia, tanto na vida profissional como na vida pessoal.⠀ De onde surgiu o conceito Anti-Frágil? Existe uma teoria formulada &#8230; </p>
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<p>Você sabe como Liderar de Maneira Anti-Frágil? Talvez você não saiba, mas a habilidade de liderar é altamente treinável e existem formas específicas de pensar e agir que aprimoram a forma de encarar os fatos no dia-a-dia, tanto na vida profissional como na vida pessoal.<br>⠀<br> </p>



<h2 class="wp-block-heading">De onde surgiu o conceito Anti-Frágil?</h2>



<p>Existe uma teoria formulada pelo autor libanês <a href="https://www.infomoney.com.br/perfil/nassim-taleb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nassim Nicholas Taleb</a> no livro Anti-frágil: as coisas que se beneficiam com o caos. Este livro postula que o oposto de fragilidade não está em força, mas sim em resistência. Seja, a capacidade de suportar situações adversas aprendendo com elas e crescendo pessoal e profissionalmente.&nbsp;</p>



<p>Nassim Nicholas Taleb é professor de riscos no Instituto Politécnico da Universidade de Nova York, considerado um dos maiores especialistas em mercado financeiro. Antes da quebra do banco Lehman Brothers, em 2008, publicou livros prevendo o colapso financeiro.</p>



<p>Autor do conceito dos “cisnes negros”. Nome dado para identificar os grandes acontecimentos que não podem ser previstos e, sendo assim, impactam fortemente o mercado. </p>



<p>Frequentemente as habilidades de liderança estão em formas de pensar e de agir de um líder, ou seja, cada liderança tem uma maneira própria de ver o mundo e atuar sobre ele. </p>



<p>Em um mercado cada vez mais competitivo é essencial ter á mão, ferramentas  que contribuam com o enfrentamento de riscos e incertezas. Aprender a lidar com o inesperado, faz parte do comportamento anti-frágil</p>



<p>Em suma, o segredo está em não só encarar a aleatoriedade com naturalidade como acrescentá-lo ao seu planejamento. Ou seja, enquanto a maioria está atento a  prevenção de riscos, você cresce com o enfrentamento do inesperado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como liderar de maneira anti-frágil, na prática?</h2>



<ol class="wp-block-list"><li>Analise suas próprias fraquezas. </li></ol>



<p> 2. Não tenha medo de errar. </p>



<p> 3. Dê e receba feedbacks a sua equipe, ajudando então, a criar um&nbsp;time anti-frágil.</p>



<p> 4. Aprenda com pessoas que passaram pelo mesmo que você no passado.</p>



<p> 5.  Encare os desafios de frente e aprenda com eles.</p>



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